AGB für Studenten
Wir gehen davon aus, dass die Teilnahme an unserem regelmäßigem, semesterbegleitendem Kurs einen bedeutenden positiven Einfluss auf Ihren Studienerfolg hat. Sollten Sie 80% unserer Kurstermine besuchen und dann wider Erwarten doch durch die Prüfung fallen, dann setzen Sie sich unbedingt mit uns in Verbindung.
Wir bieten Ihnen dann ein 60minütiges Einzelcoaching an, um die Ursachen und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden – im Anschluss können Sie 50% vergünstigt an einem gleichartigen Kurs teilnehmen (sofern dieser aktuell angeboten wird).
§ 3a Zustandekommen des Vertrages bei Kursen
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von unseren Kursen.Unsere Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(2) Sie können ein verbindliches Vertragsangebot (Bestellung) über das Buchungsformular bei den Veranstaltungen abgeben. Mit dem Absenden der Kursbuchung über die Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.
(3) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt unverzüglich nach Buchung durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher Ihnen die Ausführung der Kurstermin bestätigt wird (Auftragsbestätigung).
Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Buchung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Stellen sie daher bitte sicher, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3a Zustandekommen des Vertrages bei Kursen
§ 4a Preise & Zahlungsbedingungen
Für Crashkursen und Sonderveransatltungen gilt:
(1) Die in den jeweiligen Veranstaltungen (z.B. Crashkurse) angeführten Kursbeiträge für die stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern. Es gilt der Kursbetrag zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Gesamtpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
(2) Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder in der jeweiligen Kursbeschreibung oder bei Angebotsanfragen in unserem verbindlichen Angebot ausgewiesen.
(3) Wenn Sie sich im Rahmen des Bestellvorgangs für PayPal als Zahlungsweise entscheiden, werden Sie auf die Internet-Seiten von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie sich in Ihrem PayPal-Konto anmelden bzw. neu registrieren lassen und die Zahlung vornehmen.
(4) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
(5) Falls Sie die Option „offline bezahlen“ bei der Buchung gewählt haben, können Sie die Zahlung zu einem gesetzten Termin vor Kursbeginn bei uns persönlich in unseren Kursräumen der LernKompass UG (haftungsbeschränkt) in der Strehlener Straße 14, 01069 Dresden leisten. Der letztmögliche Zahlungstermin ist dabei am Veranstaltungstag vor Kursbeginn möglich.
Für semesterbegleitende Kurse gilt:
(6) Unser Kursbeitrag richtet sich nach der Anzahl der Teilnehmer in der jeweiligen Einheit und der Anzahl der Teilnehmer, die für diese Einheit weniger als 48h vorher abgesagt haben. Über erfolgte Absagen erhalten Sie 24h vor dem Termin eine Information, sofern es zu einer Preisänderung von mindestens 5€ führt. Der Kursbeitrag ist nach jeder Kurseinheit in bar zu entrichten, oder als Überweisung in Vorkasse auf unser Konto. Sie können eine Quittung anfordern, fragen Sie diese nach Abschluss des Kurses über info@lern-kompass.de an.
§ 5a Leistungserbringung bei den Crashkursen
(1) Die Durchführung der Kurse in der in den jeweiligen Angeboten beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen.
(2) Soweit die Durchführung der Crashkurse von der Teilnehmerzahl abhängig ist, ergibt sich die Mindest-Teilnehmerzahl aus den jeweiligen Angeboten.
Wird die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht, informieren wir Sie spätestens 2 Tage vor Seminarbeginn in Textform (z.B. per E-Mail) über das Nichtstattfinden des gebuchten Seminars. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
(3) Bei Absage einer Einzel-Veranstaltung aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Dozenten wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund werden die bereits erbrachten Leistungen unverzüglich zurückerstattet. Bei Veranstaltungen, die aus mehreren Veranstaltungsterminen bestehen, erfolgt bei Absage eines Termins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Dozenten wegen Krankheit oder aus sonstigem wichtigen Grund die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.
(4) In Zusammenhang mit der Nutzung von Kursräumen und Objekten haben Sie die örtlich ausliegenden Hausordnungen einzuhalten. Bitte halten Sie sich an unsere Weisungen bzw. die Weisungen des Kursleiters.
§ 5b Stornierung oder Ersatzteilnehmer bei Crashkursen
(1) Sie können Ihre verbindliche Kursanmeldung bis zu 5 Tage vor Kursbeginn stornieren. Die Stornierung bis 5 Tage vor Kursbeginn ist kostenfrei möglich. Bei Stornierung ab 4 Tage bis 2 Tage vor Kursbeginn wird ein pauschaler Aufwendungsersatz in Höhe von 50% der Kursgebühr erhoben. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns tatsächlich kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.
(2) Die Stornierung muss in Schriftform erfolgen. Eine E-Mail ist dazu ausreichend. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Stornierungserklärung bei uns.
(3) Sie haben das Recht, jederzeit vor Kursbeginn einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Hierfür entstehen Ihnen keine Kosten.
(4) Bei einer Stornierung ab einem Tag vor Kursbeginn oder im Falle der Nichtteilnahme oder teilweisen Teilnahme an dem gebuchten Kurs ist keine Rückerstattung von Kursbeiträgen möglich.
(5) Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird hierdurch nicht berührt, es besteht unabhängig von dem Bestehen oder Nichtbestehen dieses zusätzlichen Rechts zu Stornieren.
§ 6a Absageregelung
(1) Sagen Sie 48h vor dem Kurstermin per Email an info@lern-kompass.de und an die Email Ihres Kursleiters ab, dann entstehen keine weiteren Kosten. Bei einer Absage zwischen 24h und 48h vorher berechnen wir den halben Kursbeitrag, bei einer Absage unter 24h vorher den vollen Kursbeitrag, der am nächsten Kurstermin nachzuzahlen ist.
Sollten Sie wegen plötzlicher Krankheit ausfallen, bieten wir eine Kulanzregelung an, mit der wir den Kurstermin nicht in Rechnung stellen. Voraussetzung dafür ist, dass Sie bis spätestens 9:00 des Kurstages absagen und einen Krankenschein als Nachweis für die Erkrankung nachweisen. In jedem Fall liegt die endgültige Entscheidung darüber in unserem Ermessen.
§ 7a Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen
(1) Bei der kostenpflichtigen Buchung eines Kurses unter dem Punkt Veranstaltung gehen Sie mit uns einen Vertrag ein. Dieser Vertrag ist solange bei uns gültig, bis die gebuchten Kurse von Ihnen besucht wurden und die Kurse stattgefunden haben.
(2) Sie können jederzeit den Kurs ohne weitere Angabe von Gründen beenden (unter Beachtung der Absageregelung aus §6a). Auch wir können – auch wenn wir diesen Fall natürlich vermeiden – die Zusammenarbeit mit Ihnen ohne Angabe von Gründen beenden, wenn die Situation es erforderlich macht. Ein Rechtsanspruch auf Teilnahme bei einem Kurs besteht nicht. Für eine Kündigung reicht eine kurze E-Mail. Bei anderen Veranstaltungen wie etwa unseren Crashkursen gelten die Stornierungsregelungen aus §5a
AGB für Schüler
Der Kunde wählt zwischen einem flexiblem, jederzeit kündbaren Vertrag oder einem Laufzeitenvertrag von 3 oder 12 Monaten (3-Monats-Tarif bzw. Jahrestarif). Die Laufzeitenverträge verlängern sich dabei nach Ablauf automatisch um ihre Laufzeit, wenn nicht innerhalb der genannten Kündigungsfrist eine Kündigung bei uns eingeht (zur Kündigung siehe §7). Der entsprechend gewählte Tarif wird im Vertrag zwischen dem Kunden und der Lernkompass UG (haftungsbeschränkt) festgeschrieben.
§ 3b Gruppengröße, Dauer und Anzahl von Unterrichtseinheiten
Wir bieten unseren Unterricht in zwei Formaten an: Unterricht allein und Unterricht in der Gruppe. Beide Formen haben ihre eigenen Vorteile, und wir unterstützen Sie gern in der Auswahl des Modells, das Ihren Bedürfnissen am meisten entgegenkommt. Die Dauer einer Unterrichtseinheit (UE) beträgt in der Regel 90 Minuten.
3.1. Gruppenunterricht:
Die Nachhilfe findet in kleinen Lerngruppen statt. Sie umfasst zwei bis maximal fünf Schüler und dauert 90 Minuten.
In der Gruppennachhilfe besteht eine Wahl zwischen ein oder zwei Unterrichtseinheiten pro Woche innerhalb des Jahres- bzw. Monatstarifs. Davon hängt auch die Preisgestaltung ab.
Erstberatung und Probestunde:
Für den Gruppenunterricht bieten wir Ihnen eine kostenfreie Erstberatung (30 min) und eine kostenfreie Probestunde in einer bestehenden Lerngruppe an. So können Sie am besten für sich prüfen, ob wir der geeignete Partner in Nachhilfefragen für Sie sind.
3.2. Einzelunterricht und Lerncoaching:
Der Einzelunterricht ist flexibel gestaltbar. Sie können so viele Nachhilfe-Einheiten buchen, wie Sie benötigen. Es sind auch mehrere Einheiten pro Woche möglich.
3.3. Termine und Zeiten für die Nachhilfe:
Die Tage und Zeiten für den Nachhilfeunterricht werden von uns in Absprache mit den Schülern und Eltern festgelegt. Die möglichen Termine halten wir dabei in einem Formular fest.
Wir haben für unseren Unterricht mehrere Unterrichtsblöcke an den Nachmittagen reserviert. Wir vereinbaren dabei eine feste Zeit wie folgt: Sie nennen uns drei Blöcke, an denen Sie Zeit haben, und wir wählen – gern auch in direkter Rücksprache mit Ihnen – eine Zeit und eine Gruppe aus. Dabei versuchen wir, gleichartige Anforderungen in den Schülergruppen herzustellen (z.B. Gruppen zu bilden, in denen alle Schüler für die Abschlussprüfung nach der 10ten Klasse lernen).
Wir versuchen unser Möglichstes, die Nachhilfe einzurichten und stellen Ihnen dann eine Lehrkraft zur Verfügung. Wenn es Ihr Wunsch ist, bei einem bestimmten Lehrer den Unterricht zu nehmen, versuchen wir das in Rücksprache mit dem Lehrer einzurichten, können es aber letztlich nicht immer versprechen, sollten die freien Zeiten von Ihnen und dem Lehrer nicht zusammenpassen.
3.4. Ferien und Feiertage:
Die Regelungen für die Nachhilfe in den Ferien und bei Feiertagen finden Sie in §5c.
3.5. Zusatzstunden:
Wenn wir die zeitlichen Kapazitäten haben, können bei der Gruppennachhilfe zu Ihrem Tarifpreis Zusatzstunden hinzugebucht werden, bei der Einzelnachhilfe zu den Konditionen „Flexibler Tarif“.
3.6. Inklusivleistungen:
„Hilfe zur Selbsthilfe“ mit Lerntechniken
Regelmäßige Elterngespräche und Vorträge für Eltern
Getränke (Wasser, Tee, Kaffee, Kakao)
§ 4b Abrechnung & Zahlungsweise
4.1. Allgemeines:
Es gelten die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Preise und Zahlungsbedingungen. Sie finden bei Mausklick die Angebote für die Einzelnachhilfe und die Gruppennachhilfe auf den entsprechenden Seiten.
4.2. Vertragsflexibilität:
Es besteht grundsätzlich für den Kunden die Möglichkeit, die Unterrichtsform (Gruppen-, Einzelunterricht) gemäß der aktuellen Preisliste zu verändern. Es ist sowohl eine Erhöhung als auch eine Reduzierung der wöchentlichen Nachhilfestunden nach Absprache mit Eltern und uns als Anbieter möglich. Selbstverständlich ändern sich dadurch die Unterrichtsgebühren. Preislisten liegen in der Niederlassung aus.
4.3. Umsatzsteuerbefreiung:
Die Lernkompass UG (haftungsbeschränkt) ist derzeit nach §4 Nr.21 a) UStG von der Umsatzsteuer im Bereich der Nachhilfe befreit.
4.4. Stundenkonto:
Wir führen Ihre Kursbeiträge in einem Stundenkonto. In Abhängigkeit von den Absage- und Ferienregelungen (siehe §5c und §6b) reduziert sich das Stundenkonto um den vertraglich vereinbarten Kursbeitrag für die Nachhilfestunde.
4.5. Aufladen des Atundenkontos:
Das Stundenkonto kann auf verschiedene Weisen aufgeladen werden:
A) Zahlung per Überweisung:
Die Zahlung erfolgt jeweils monatlich im Voraus (1 Monat = 4,3 Wochen). Wir bitten Sie, eine Überweisung zu spätestens dem 22. des Vormonats einzurichten und uns diese nachzuweisen (z.B. via Bildschirmfoto/Email oder Kopie). Wir prüfen jeden Monat die Zahlungseingänge. Zahlungen sind unter Angabe der Kunden- und Vertragsnummer auf das Konto zu leisten, welches dem Kunden bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde.
B) Zahlung in bar:
Die Zahlung kann für den Monat im Voraus in bar erfolgen und für vereinbarte Einzelstunden (nur Einzelnachhilfe/Coaching und Zusatzstunden) auch nach der Stunde.
C) Zahlung auf Rechnung:
Die Zahlung auf Rechnung ist nur für Einzelstunden (Einzelnachhilfe/Coaching) möglich und erfolgt ebenfalls monatlich. Bei der Zahlung auf Rechnung ist die Rechnungsnummer an zu geben.
4.6. Überschüssige Beträge:
Sollte sich durch Weihnachtsferien, Sommerferien, Feiertage oder von uns abgesagte Einheiten (siehe § 5c und § 6b) ein überschüssiger Betrag auf Ihrem Stundenkonto befinden, überweisen wir Ihnen diesen Überschuss zurück. Wann das passiert, vereinbaren Sie mit uns. Sie können jederzeit Ihren Kontostand bei uns anfragen.
4.7. Mahnungen und Zahlungsverzug:
Generell kann ein planbarer Zahlungsverzug mit uns immer abgesprochen werden, sodass wir gemeinsam eine gute Lösung finden. Sollten Sie, ohne dass es abgesprochen wurde, zu 4 Wochen im Zahlungsverzug sein, müssen wir eine Mahnung versenden, bei 6 Wochen Zahlungsverzug eine zweite Mahnung (10€ Mahngebühr) und bei 8 Wochen sehen wir uns gezwungen, einen Inkassodienst in Anspruch zu nehmen.
§ 5c Ferien- und Feiertagsregelung
5.1. Ferienzeit:
In den Ferien findet der Unterricht wie gewohnt statt, mit Ausnahme der Weihnachts- und Sommerferien. Nach Absprache können die Termine auch auf den Vormittag verlegt werden. Ist Ihrerseits keine Teilnahme möglich, können Sie entsprechend der Absageregelung (§ 6b) einen Alternativtermin vereinbaren.
5.2. Sommerferien:
Die Sommerferien zählen als insgesamt 3 Nachhilfeeinheiten, die je nach gewähltem Tarif zu bezahlen sind. Wir bündeln dabei den Unterricht zu Workshops, die wir in der Ferienzeit (in der Regel am Ende der Ferien) und am Wochenende danach stattfinden lassen. In diesen Workshops bereiten wir auf Grundlagen vor, die in allen Klassenstufen wichtig sind. Sie können sich für einen der Workshops entscheiden und damit Ihre gebuchten 3 Einheiten einlösen. Bei rechtzeitiger Absage können diese drei Stunden in den folgenden zwei Wochen nachgeholt werden. Ansonsten verfallen diese.
Die Gruppengröße ist in Workshops im Allgemeinen auf 10 Schüler beschränkt. Die Dauer ist themenabhängig und
abhängig vom Alter. Für jüngere Schüler bieten wir diese Workshops eher im Format 2mal 90 Minuten an, für
ältere Schüler bzw. Prüfungsvorbereitung kann der Workshop auch länger sein
5.3. Weihnachtsferien:
In den Weihnachtsferien fallen die Stunden planmäßig aus und belasten das Stundenkonto auch nicht. Sollten Sie dennoch Nachhilfebedarf haben, kann in Absprache mit dem Lehrer eine Stunde durchgeführt werden, wenn es Ihr expliziter Wunsch ist.
5.4. Feiertage:
An Feiertagen findet kein Unterricht statt. Die Stunden werden nicht in Rechnung gestellt.
§ 6b Absageregelung & Nachholtermine
Die Lehrkraft sowie der Nachhilfeschüler verpflichten sich, vereinbarte Termine wahrzunehmen. Kann eine Vertragspartei eine abgesprochene Nachhilfestunde nicht wahrnehmen, einigen wir uns darauf, dass es der anderen Vertragspartei so früh wie möglich mitgeteilt. Auch bei spontan auftretender Krankheit bitten wir um Absage bis 9:00 Uhr morgens per Email.
6.1. Absage durch Schüler/ Eltern:
Wir vereinbaren im Regelfall wöchentliche Termine, sowohl in der Einzel- als auch in der Gruppennachhilfe.
Auch bei Absage oder Nichterscheinen berechnen wir die Nachhilfestunden. Allerdings kann, wenn die Absage rechtzeitig erfolgte (6 Tage vorher in Einzelnachhilfe, 72h vorher in Gruppennachhilfe), die Stunde in einer bestehenden anderen Gruppe nachgeholt werden. Der Nachholtermin sollte spätestens am Folgetag vereinbart werden und findet innerhalb der nächsten 2 Wochen statt, sonst verfällt diese Unterrichtseinheit.
Sollte die Absage kurzfristiger erfolgen, kann der Termin auf Kulanzbasis bei geeignetem Nachweis (drastische Ereignisse, Krankheit) nachgeholt werden. Sprechen Sie uns dazu bitte an. Die Entscheidung darüber treffen wir im Einzelfall. Ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
6.2. Absage durch Lehrer/ LernKompass:
Sollte eine Einheit von unserer Seite nicht durchführbar sein (z.B. durch Ausfall des Lehrers), sind wir bemüht, eine Vertretung zu finden. Sollte das nicht möglich sein, sagen wir den Termin 72h vorher ab oder gewähren eine Nachhilfeeinheit in einer anderen Gruppe. Eine von uns abgesagte Einheit, für die wir keinen Ersatz finden, wird nicht berechnet.
6.3. Nachholestunden durch die Ferien:
Nachhilfestunden in den Ferien, die nicht wahrgenommen werden können, können bis 2 Wochen nach den Ferien zu einem anderen Termin nachgeholt werden. Ansonsten gelten diese Stunden als gebucht und nicht wahrgenommen und werden je nach Tarif im Stundenkonto abgegolten.
§ 7b Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Kündigung ist im jeweiligen Tarif geregelt und wird in Ihrem Vertrag im Detail ausgeführt. Die Kündigung muss in Textform erfolgen. Es reicht ein formloses Schreiben per Email (info @ lernkompass.de) oder auf dem Postweg.
